Datenschutzerklärung
Grundlegende Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten NORD MOBIL d.o.o. erhebt, auf welcher Rechtsgrundlage sie verarbeitet werden, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.
INHALT
- Verantwortlicher und rechtlicher Rahmen
- Geltungsbereich
- Datenschutzbeauftragter
- Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten
- Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten
- Arten verarbeiteter personenbezogener Daten
- Weitergabe von Daten an Dritte
- Speicherdauer der Daten
- Rechte betroffener Personen
- Quellen personenbezogener Daten
- Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen
- Bewerber und Beschäftigte
- Personalauswahl
- Beschäftigungsverhältnis und vergleichbare Beziehungen
- Videoüberwachung
- Geschäftspartner
- Personen, die uns kontaktieren
- Produktservice
- Produktmontage
- Verwendung von Cookies
- Was ist ein Cookie?
- Arten von Cookies
- Schlussbestimmungen
Verantwortlicher und rechtlicher Rahmen
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist NORD MOBIL d.o.o. mit Sitz in Samobor, Bobovica 8/D, OIB: 70588786281 (im Folgenden: NORD MOBIL oder der Verantwortliche).
Der Verantwortliche verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die Erhebung und Speicherung der Daten erfolgt im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden: Verordnung), dem kroatischen Gesetz zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung (NN 42/2018) sowie weiteren einschlägigen Vorschriften, die in der Republik Kroatien gelten.
Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für jede Verarbeitung personenbezogener Daten, die NORD MOBIL als Verantwortlicher vornimmt, sofern für eine bestimmte Verarbeitung in einer anderen Richtlinie oder einem anderen Dokument des Verantwortlichen nichts Abweichendes festgelegt ist. Die grundlegenden Prinzipien der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten und die übrigen Bestimmungen des allgemeinen Teils dieser Richtlinie gelten in jedem Fall ausnahmslos für jede Verarbeitung personenbezogener Daten, unabhängig davon, ob sie im besonderen Teil dieser Richtlinie eigens behandelt wird. Der besondere Teil erläutert die spezifischen Fälle der Datenverarbeitung, die den Großteil der Verarbeitungsvorgänge des Verantwortlichen ausmachen.
Datenschutzbeauftragter
NORD MOBIL hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie können ihn jederzeit per E-Mail unter zop@nordmobil.hr oder postalisch unter NORD MOBIL d.o.o., Bobovica 8/D, 10430 Samobor, OIB: 70588786281, z. Hd. des Datenschutzbeauftragten, erreichen, wenn Sie Fragen zum Schutz personenbezogener Daten haben oder Ihre durch die Verordnung garantierten Rechte ausüben möchten.
Anfragen, die keinen Bezug zum Schutz personenbezogener Daten haben, aber an den Datenschutzbeauftragten gerichtet werden, beispielsweise Bewerbungen oder Fragen zum Online-Shop, werden direkt an die zuständigen Abteilungen von NORD MOBIL weitergeleitet. Der Datenschutzbeauftragte beantwortet solche Anfragen nicht gesondert.
Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten
NORD MOBIL legt besonderen Wert auf die Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung. Diese grundlegenden Maßstäbe gelten während des gesamten Verarbeitungszyklus, von der Erhebung bis zur Vernichtung der Daten oder einer anderen Beendigung der Verarbeitung. NORD MOBIL verarbeitet Daten:
- Rechtmäßig: Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn und soweit sie gesetzlich zulässig ist.
- Nach Treu und Glauben: Die Besonderheiten des jeweiligen Verhältnisses werden berücksichtigt, geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre werden angewandt, und die Ausübung der Rechte betroffener Personen wird nicht behindert.
- Transparent: Betroffene Personen werden über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten informiert. Von der Erhebung, bei der sie über alle Aspekte der Verarbeitung unterrichtet werden, bis zur Beendigung der Verarbeitung erhalten sie einfachen und raschen Zugang zu ihren Daten. Dazu gehören die Einsichtnahme und der Erhalt einer Kopie gemäß der Verordnung. Informationen können nur eingeschränkt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz Dritter erforderlich ist.
- Zweckgebunden: Personenbezogene Daten werden für die Zwecke verarbeitet, für die sie erhoben wurden, sowie für weitere Zwecke, sofern die Voraussetzungen der Verordnung erfüllt sind. Bei einer Weiterverarbeitung für vereinbare Zwecke werden berücksichtigt: (a) die Verbindung zwischen dem ursprünglichen und dem beabsichtigten Zweck; (b) der Zusammenhang der Datenerhebung, insbesondere das Verhältnis zwischen betroffener Person und Verantwortlichem; (c) die Art der Daten, insbesondere ob besondere Kategorien gemäß Artikel 9 oder Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten gemäß Artikel 10 der Verordnung verarbeitet werden; (d) mögliche Folgen der Weiterverarbeitung für betroffene Personen und (e) das Vorhandensein geeigneter Garantien.
- Mit begrenzter Speicherdauer: Daten werden in einer Form, die die Identifizierung betroffener Personen ermöglicht, nicht länger gespeichert, als es für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit die Verordnung dies zulässt.
- Auf das notwendige Maß beschränkt: Es werden nur angemessene, erhebliche und für den Zweck notwendige Daten verarbeitet. Besonderes Augenmerk gilt der Vermeidung einer Erhebung ohne begründeten Verarbeitungsbedarf.
- Richtig und aktuell: Die Richtigkeit und Aktualität der Daten wird berücksichtigt; unrichtige Daten werden im Rahmen der Möglichkeiten gelöscht.
- Integrität und Vertraulichkeit wahrend: Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gewährleisten die Sicherheit personenbezogener Daten, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder Beschädigung. Die Maßnahmen richten sich nach den Risiken der jeweiligen Verarbeitung.
Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten
Um die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu gewährleisten, verarbeitet NORD MOBIL personenbezogene Daten nur dann und nur insoweit, wie mindestens eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:
- Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person oder für vorvertragliche Maßnahmen auf deren Anfrage erforderlich. Dies ist der häufigste Verarbeitungszweck bei bestehenden oder angestrebten Vertragsverhältnissen.
- Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt. Als juristische Person hat der Verantwortliche zahlreiche gesetzlich festgelegte Pflichten. Dazu gehören die Erhebung und häufig auch die Übermittlung von Daten an staatliche Stellen.
- Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt. Bei Anwendung dieser Rechtsgrundlage prüft NORD MOBIL, ob die Verarbeitung für geschäftliche Zwecke geeignet, so wenig eingriffsintensiv wie möglich und mit den Interessen der betroffenen Person vereinbar ist. Beispiele sind Verwaltungszwecke, die Sicherheit von Computernetzen, Direktmarketing und die Verbesserung unserer Geschäftstätigkeit. In diesen Fällen hat die betroffene Person stets das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.
- Die Verarbeitung ist zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person erforderlich. Das Recht auf Schutz personenbezogener Daten ist kein absolutes Recht; NORD MOBIL bringt es nach dem Grundsatz der Verhältnismäßigkeit mit anderen Grundrechten in Einklang. In bestimmten Situationen kann die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Schutz lebenswichtiger Interessen notwendig sein.
- Die betroffene Person hat in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt. Bei einer Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung achtet NORD MOBIL besonders darauf, dass das Erteilen, Verweigern oder Widerrufen der Einwilligung keine formellen oder informellen Nachteile hat. Die Einwilligung kann jederzeit ohne negative Folgen widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
In außergewöhnlichen Situationen kann NORD MOBIL Daten verarbeiten, die üblicherweise nicht verarbeitet würden, beispielsweise aufgrund von Empfehlungen des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit bei einer Epidemie.
Arten verarbeiteter personenbezogener Daten
Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Diese Daten werden nur verarbeitet, wenn die Voraussetzungen des Artikels 9 der Verordnung erfüllt sind. NORD MOBIL verarbeitet beispielsweise Mitarbeiterdaten dieser Kategorien, etwa Angaben zu religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, wenn eine Person sie freiwillig offenlegt, um zusätzliche arbeitsfreie Tage für religiöse Feiertage in Anspruch zu nehmen, oder Gesundheitsdaten nach besonderen Vorschriften zum Arbeitsschutz oder zur Führung von Mitarbeiterunterlagen sowie bei für bestimmte Tätigkeiten vorgeschriebenen Gesundheitsbescheinigungen.
Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten: Soweit eine gesetzliche Ermächtigung besteht, verarbeitet NORD MOBIL auch solche Daten, beispielsweise Strafregisterbescheinigungen von Mitarbeitern.
Andere personenbezogene Daten: Sie machen den größten Teil der verarbeiteten Daten aus. Dazu gehören insbesondere Identifikations- und Kontaktdaten wie Vor- und Nachname und OIB (persönliche Identifikationsnummer) sowie Daten, die durch den Aufenthalt in videoüberwachten Bereichen entstehen.
Die meisten von NORD MOBIL erhobenen personenbezogenen Daten werden von den betroffenen Personen selbst bereitgestellt. Bitte teilen Sie uns keine sensiblen Informationen mit, wenn dies nicht erforderlich ist, etwa Angaben zur rassischen oder ethnischen Herkunft, zu politischen Meinungen oder zu religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen. Sollten Sie solche Informationen dennoch aus irgendeinem Grund bereitstellen, erteilen Sie damit Ihre ausdrückliche Einwilligung zu deren Erhebung und Nutzung in der hier beschriebenen oder bei der Offenlegung erläuterten Weise.
Weitergabe von Daten an Dritte
NORD MOBIL gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist. Dabei achten wir auf einen angemessenen rechtlichen Schutz der Rechte und Freiheiten betroffener Personen. Dies betrifft beispielsweise:
- Daten von Beschäftigten, die an zuständige Stellen übermittelt werden: an die kroatische Rentenversicherungsanstalt, die kroatische Krankenversicherung und die Steuerverwaltung; an Banken zur Gehaltszahlung; an Gläubiger gemäß den Vollstreckungsvorschriften; an Unternehmen, die bestimmte Leistungen erbringen, etwa arbeitsmedizinische Untersuchungen, gesetzlich vorgeschriebene Schulungen zum Arbeitsschutz oder Pflichtprüfungen; an Notare, wenn eine Beglaubigung erforderlich ist; an die Finanzagentur zur Ausstellung geschäftlicher Zertifikate; sowie für die Zuweisung und Nutzung von Firmenkarten und Diensthandys oder den Kraftstoffkauf;
- IT-Dienstleister, die personenbezogene Daten in ihren Datenbanken speichern oder bis zum Abschluss der Verarbeitung darauf zugreifen;
- Partner für Logistik, Transport und Lieferung sowie Service- und Montagepartner;
- Dienstleister und Kooperationspartner für Marketing und Werbung, die als unsere Auftragsverarbeiter handeln.
Wenn Partner personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter für NORD MOBIL verarbeiten, haben wir mit ihnen Verträge gemäß der Datenschutz-Grundverordnung geschlossen, die den Umgang mit diesen Daten genau regeln. Sie dürfen Ihre personenbezogenen Daten daher weder ohne unsere Weisung verarbeiten noch an Dritte weitergeben. Werden Daten im Rahmen der Verarbeitung in Drittländer übermittelt, sorgt NORD MOBIL gemäß den strengen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung für ein hohes Schutzniveau.
Speicherdauer der Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeitet und gespeichert, soweit eine Aufbewahrungspflicht besteht (beispielsweise werden Unterlagen, die der Rechnungsausstellung zugrunde liegen, zehn Jahre aufbewahrt). Wenn NORD MOBIL die Speicherdauer selbst festlegen darf, bewahren wir die Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Dabei berücksichtigen wir den Zweck der Verarbeitung, die berechtigten Interessen von NORD MOBIL und das Interesse betroffener Personen an der Löschung ihrer Daten.
Rechte betroffener Personen
Unabhängig von der Grundlage der Datenerhebung können betroffene Personen im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung die folgenden Rechte kostenlos ausüben:
Recht auf Information: Sie haben das Recht, über die Verarbeitung Ihrer Daten und deren Zwecke informiert zu werden. NORD MOBIL stellt Ihnen alle Informationen bereit, die unter Berücksichtigung des Verarbeitungskontexts für eine faire und transparente Verarbeitung erforderlich sind.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können von NORD MOBIL unter den Voraussetzungen der Datenschutz-Grundverordnung verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Richten Sie Ihren Antrag schriftlich, auch per E-Mail, an uns als Verantwortlichen. Geben Sie genau an, welche Daten gelöscht werden sollen, da wir Ihre Daten aus verschiedenen Rechtsgründen speichern können – beispielsweise, wenn Sie zugleich Kunde und Bewerber sind. Sie können die Löschung verlangen, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:
- Ihre personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich;
- Sie widerrufen die Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützt, und es besteht keine andere Rechtsgrundlage;
- Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor;
- Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
- die Daten müssen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden.
In bestimmten Fällen können wir einem Löschantrag nicht vollständig entsprechen, etwa wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, das berechtigte Interesse des Verantwortlichen überwiegt oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Auskunftsrecht: Auf Anfrage bestätigen wir Ihnen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, erhalten Sie Zugang zu den Daten sowie Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, Datenkategorien, mögliche Empfänger und weitere Angaben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung. Sie haben außerdem das Recht auf eine Kopie der verarbeiteten Daten. Der Zugang darf nur in gesetzlich vorgesehenen Fällen eingeschränkt werden, wenn dies die Grundrechte und Freiheiten anderer wahrt.
Recht auf Berichtigung: Sie können von NORD MOBIL die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke können Sie auch die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. Richten Sie Ihren Antrag schriftlich, auch per E-Mail, an uns. Geben Sie an, welche Angaben unrichtig, unvollständig oder veraltet sind, wie sie berichtigt werden sollen, und fügen Sie die nötigen Belege bei.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: Wenn NORD MOBIL Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können eine Einschränkung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, die Verarbeitung für unrechtmäßig halten und statt der Löschung eine Einschränkung der Nutzung wünschen oder wenn Sie Widerspruch eingelegt haben und die Prüfung der vorrangigen berechtigten Gründe noch aussteht.
Darüber hinaus können betroffene Personen:
- Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten einlegen;
- Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (kroatische Agentur für den Schutz personenbezogener Daten) einlegen, wenn sie eine Verletzung ihrer Datenschutzrechte vermuten.
Richten Sie Ihren schriftlichen Antrag an den Datenschutzbeauftragten unter zop@nordmobil.hr oder per Post an NORD MOBIL d.o.o., Bobovica 8/d, 10430 Samobor, Republik Kroatien, z. Hd. des Datenschutzbeauftragten.
NORD MOBIL darf zum Schutz seiner Interessen und der betroffenen Personen die Identität der antragstellenden Person überprüfen.
NORD MOBIL informiert Sie unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags, über die ergriffenen Maßnahmen. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden. Über die Verlängerung und deren Gründe informieren wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags.
Wird der Antrag elektronisch gestellt, erteilen wir die Auskunft nach Möglichkeit ebenfalls elektronisch, sofern Sie nichts anderes wünschen.
Die Bearbeitung ist grundsätzlich kostenlos. Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen, insbesondere häufigen Wiederholungen, darf NORD MOBIL jedoch ein angemessenes Entgelt entsprechend dem Verwaltungsaufwand verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.
Quellen personenbezogener Daten
NORD MOBIL erhält personenbezogene Daten meist direkt von den betroffenen Personen. Wenn Sie NORD MOBIL personenbezogene Daten übermitteln, etwa beim Kauf von Waren oder bei einer Bewerbung, versichern Sie, dass Ihre Angaben richtig sind, Sie zur Weitergabe berechtigt sind und Sie mit der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten gemäß den geltenden Vorschriften und dieser Datenschutzerklärung einverstanden sind.
NORD MOBIL erhält personenbezogene Daten auch von anderen natürlichen oder juristischen Personen, beispielsweise von Geschäftspartnern, die für die Vertragserfüllung Kontaktdaten ihrer Beschäftigten weitergeben. Wenn Sie uns Daten anderer Personen übermitteln, versichern Sie, dass diese Angaben richtig sind, Sie zur Weitergabe berechtigt sind und die betroffenen Personen mit der Erhebung und Nutzung ihrer Daten gemäß den geltenden Vorschriften und dieser Datenschutzerklärung einverstanden sind.
In manchen Fällen erhebt NORD MOBIL Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, sofern die Veröffentlichung der Kontaktaufnahme für einen bestimmten Zweck diente.
Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen
Als Verantwortlicher sorgt NORD MOBIL für hohe organisatorische und technische Datenschutzstandards. Dazu setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Datenschutzgrundsätze wirksam umzusetzen.
Wir stellen durch geeignete Maßnahmen außerdem sicher, dass nur die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dies gilt für die Menge der erhobenen Daten, den Umfang der Verarbeitung, die Speicherdauer und die Zugänglichkeit. Nur Beschäftigte, die die Daten für ihre Aufgaben benötigen, erhalten Zugriff darauf.
Umgang mit Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten
Im Falle einer solchen Verletzung meldet NORD MOBIL diese der zuständigen Aufsichtsbehörde unverzüglich und möglichst innerhalb von 72 Stunden, nachdem wir davon erfahren haben, sofern die Verletzung voraussichtlich zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt.
Die Meldung an die Aufsichtsbehörde enthält alle gemäß der Datenschutz-Grundverordnung erforderlichen Angaben.
Besteht voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, benachrichtigt NORD MOBIL die betroffene Person unverzüglich. In den von der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Fällen ist diese Benachrichtigung nicht erforderlich.
Bewerber und Beschäftigte
Dieser Abschnitt regelt insbesondere den Schutz personenbezogener Daten bei Bewerbungen und im Beschäftigungsverhältnis. Betroffene Personen sind unter anderem ehemalige und aktuelle Beschäftigte, Bewerber, Praktikanten, Auszubildende, Studierende mit studentischen Arbeitsverträgen, Stipendiaten und weitere Personen, deren Daten im Rahmen arbeitsrechtlicher oder vergleichbarer Beziehungen verarbeitet werden.
NORD MOBIL verarbeitet im Zusammenhang mit Beschäftigung Daten für folgende Zwecke: Personalauswahl, Abschluss von Arbeitsverträgen und damit verbundenen Vereinbarungen, Gewährung materieller und sonstiger Arbeitnehmerrechte, Vertragserfüllung, Schulung und Information von Beschäftigten über arbeitsrelevante Abläufe, Schutz von Personen und Eigentum (Videoüberwachung und Erfassung von Ankunft und Verlassen), Datenschutz sowie bei Bedarf weitere Zwecke.
Die Datenbank ehemaliger und aktueller Beschäftigter sowie anderer Personen in arbeitsrechtlichen oder vergleichbaren Beziehungen wird in einer speziellen Anwendung geführt. Mit dem Anbieter für Wartung und Support dieser Anwendung wurde ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
Personalauswahl
NORD MOBIL erhebt, verarbeitet und speichert als potenzieller Arbeitgeber Daten von Bewerbern auf Grundlage ihrer freiwilligen Bewerbung.
Bewerberdaten können wir auch indirekt von in- oder ausländischen Arbeitsvermittlungen erhalten. Diese müssen die Bewerber über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch NORD MOBIL informieren.
Bewerbungen können sich auf eine ausgeschriebene Stelle beziehen oder initiativ eingereicht werden.
Daten aus Initiativbewerbungen werden in der Bewerberdatenbank gespeichert und innerhalb eines Jahres gelöscht.
Daten von Bewerbern auf eine konkrete Stellenausschreibung werden bis zwei Monate nach Ende der Ausschreibung gespeichert. Mit ausdrücklicher Einwilligung des Bewerbers, die wir während der Ausschreibung einholen können, ist eine Speicherung von bis zu einem Jahr möglich.
NORD MOBIL hat ein berechtigtes Interesse daran, die angegebenen E-Mail-Adressen und sonstigen Kontaktdaten für die Kommunikation über die Bewerbung zu nutzen. Nach Eingang der Bewerbung kann beispielsweise eine automatische Eingangsbestätigung versandt werden. Bewerber, deren Qualifikation und Erfahrung zu einer Stelle passen, können kontaktiert werden. Ebenso können Nachrichten mit einem Terminvorschlag für ein Vorstellungsgespräch oder einer Liste der für die Einstellung nötigen Unterlagen versandt werden.
Die gespeicherten Angaben stammen zunächst von den Bewerbern selbst. Aufgrund des berechtigten Interesses an einer geeigneten Personalauswahl erstellt NORD MOBIL zudem Daten im Auswahlverfahren, etwa Ergebnisse von Gesprächen, Tests und Beurteilungen. Wir können Angaben auch bei Dritten überprüfen, insbesondere bei Arbeitsvermittlungen sowie Bildungs- und Schulungseinrichtungen, oder öffentlich zugängliche Quellen nutzen.
Beschäftigungsverhältnis und vergleichbare Beziehungen
Als Arbeitgeber erhebt, verarbeitet und speichert NORD MOBIL die Daten seiner Beschäftigten in einer elektronischen Datenbank und in Personalakten. Die erhobenen Daten richten sich nach der vom für Arbeit und Rentenwesen zuständigen Ministerium veröffentlichten Verordnung über Inhalt und Führung der Arbeitnehmerverzeichnisse.
Für die Begründung eines Arbeitsverhältnisses werden in der Regel benötigt: eine Kopie des Personalausweises, eine Kopie der Bankkarte des Girokontos oder eine Zahlungsanweisung der Bank, eine Kopie des geschützten Kontos (falls vorhanden), die persönliche Identifikationsnummer (OIB), ein Qualifikationsnachweis (Zeugnis- oder Diplomkopie), ein elektronischer Nachweis über Versicherungszeiten (bei der kroatischen Rentenversicherungsanstalt HZMO oder über e-Građani erhältlich), ein elektronischer Auszug der Steuerkarte (PK-Formular, bei der Steuerverwaltung oder über e-Građani erhältlich; wer erstmals beschäftigt wird, muss eine Steuerkarte bei der Steuerverwaltung anlegen lassen) sowie die Geburtsurkunde oder der Personalausweis eines Kindes unter 15 Jahren.
Für studentische Arbeitsverträge werden in der Regel benötigt: eine Studienbescheinigung für das laufende Jahr oder eine Kopie des Studierendenausweises mit dem aktuellen Studienjahr, eine Kopie des Personalausweises, gegebenenfalls eine Anmeldebestätigung des Studierendenzentrums, ein Foto oder eine X-Karte sowie die persönliche Identifikationsnummer (OIB).
Darüber hinaus kann NORD MOBIL weitere während der Einstellung erhobene Daten in der Personalakte speichern sowie Daten aus dem laufenden Beschäftigungsverhältnis gemäß den internen Vorschriften, etwa Auszeichnungen, Abmahnungen und Bescheinigungen.
Beschäftigtendaten werden ab Beginn des Arbeitsverhältnisses in der Datenbank gespeichert, während des Arbeitsverhältnisses aktuell gehalten und nach dessen Ende gemäß den einschlägigen Vorschriften als dauerhaft aufzubewahrende Unterlagen gespeichert.
NORD MOBIL speichert auch Daten von Personen in einem vergleichbaren Geschäftsverhältnis sowie von Praktikanten und Personen in beruflicher Weiterbildung. Die Daten werden ab Arbeitsbeginn erfasst, bis zum Ende der Tätigkeit aktuell gehalten und anschließend gemäß den einschlägigen Vorschriften aufbewahrt. Bei minderjährigen Schülerpraktikanten gehen wir besonders sorgfältig vor und erheben und speichern Daten gemäß den besonderen Vorschriften mit Zustimmung der Schule und der Eltern.
Für Gehaltsdaten und Gehaltsabrechnungen gelten besondere Aufbewahrungsvorschriften. Beschäftigte sowie Personen in vergleichbaren Beziehungen, Praktika oder beruflicher Weiterbildung haben in jedem Fall sämtliche Rechte betroffener Personen.
NORD MOBIL kann als Verantwortlicher Dienstleister beauftragen, die auf vertraglicher Grundlage Beschäftigtendaten verarbeiten, etwa für die Buchhaltung. Die wesentlichen Einzelheiten dieser Verarbeitung werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung in einer gesonderten Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geregelt.
Videoüberwachung
NORD MOBIL hat als Verantwortlicher ein berechtigtes Interesse daran, Personen und Eigentum durch Videoüberwachung zu schützen. Alle überwachten Bereiche werden vorschriftsmäßig gekennzeichnet.
Da die Aufnahmen personenbezogene Daten aller Personen im Kamerabereich enthalten können, etwa von Kunden, Beschäftigten und Geschäftspartnern, behandelt NORD MOBIL sie besonders sorgfältig. Sicherheit, Zugriff und Löschung sind durch interne Sicherheitsregeln geregelt.
Aufnahmen werden spätestens 15 Tage nach ihrer Erstellung automatisch gelöscht. Ausnahmsweise werden sie länger aufbewahrt, wenn sie als Beweismittel in Verfahren vor zuständigen staatlichen Stellen dienen. Der Zugriff auf solche gesondert aufbewahrten Aufnahmen ist stark eingeschränkt.
In Gerichts- oder Strafverfahren kann NORD MOBIL die Aufnahmen verwenden. Auch vertraglich gebundene, auf Personen- und Objektschutz spezialisierte Sicherheitsdienstleister können als Auftragsverarbeiter Zugriff erhalten. Sie verwenden die Daten nicht eigenständig, sondern gewährleisten die Sicherheit der zentralen Überwachungs- und Alarmanlagen. Weitere Einzelheiten zur Videoüberwachung unterliegen den einschlägigen besonderen Vorschriften.
Geschäftspartner
NORD MOBIL führt eine Geschäftspartnerdatenbank. Darin werden auch Daten natürlicher Personen verarbeitet, etwa wenn diese selbst Geschäftspartner sind (beispielsweise Einzelunternehmer, Architekten oder Fotografen) oder ein Unternehmen vertreten, mit dem eine Geschäftsbeziehung besteht (beispielsweise Geschäftsführer, Lieferpersonal oder Personen, die Bestellungen entgegennehmen).
Die Daten werden vor allem zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung erhoben sowie dazu, bestehende und potenzielle Partner über Produkte und Dienstleistungen von NORD MOBIL oder über einen Beschaffungsbedarf zu informieren. Weitere konkrete Zwecke sind möglich, sofern sie gesetzlich zulässig oder zur Wahrnehmung von Rechten und Pflichten aus der Geschäftsbeziehung erforderlich sind.
Erhoben werden Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Funktion im Unternehmen des Partners, bei natürlichen Personen als Geschäftspartner die Bankverbindung (IBAN) und je nach Geschäftsbeziehung weitere Daten, etwa Staatsangehörigkeit oder Verbandsmitgliedschaft, wenn dies für Honorarzahlungen relevant ist.
NORD MOBIL erhält die Daten von den betroffenen Personen, von Geschäftspartnern, die Daten ihrer Beschäftigten übermitteln, und aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Daten natürlicher Personen in Geschäftsbeziehungen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Soweit wir die Speicherdauer selbst bestimmen dürfen, bewahren wir sie so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, höchstens jedoch fünf Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung.
Geschäftspartner, die uns Daten ihrer Beschäftigten übermitteln, müssen diese über die Verarbeitung durch NORD MOBIL informieren.
Personen, die uns kontaktieren
Sie können uns telefonisch, per Post, E-Mail, über soziale Netzwerke oder über das Kontaktformular unserer Websites erreichen, beispielsweise bei Fragen zur Verfügbarkeit oder zu einem gekauften Produkt, für Beschwerden, Lob oder andere Anliegen. Dabei erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten, meist Vor- und Nachname, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse sowie den Inhalt der Nachricht. Beim Kontakt über ein Webformular erheben wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere dort angegebene Daten.
Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage schnell und individuell zu beantworten. Grundlage sind Ihre Anfrage und unser berechtigtes Interesse. Zur Beobachtung der Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen stützen wir uns ebenfalls auf ein berechtigtes Interesse; bei Beschwerden verarbeiten wir Daten auch aufgrund unserer gesetzlichen Pflichten nach dem Verbraucherschutzgesetz.
ÖFFENTLICHE MITTEILUNGEN
NORD MOBIL veröffentlicht Informationen für bestehende und potenzielle Beschäftigte, Geschäftspartner und Kunden auf seinen Websites, in sozialen Netzwerken, in Printanzeigen und anderen Medien. Diese Mitteilungen können in begrenztem Umfang personenbezogene Angaben wie Namen und Funktionen enthalten.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Marketing und der Beantwortung möglicher Anfragen. In manchen Fällen beruht die Verarbeitung auf der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person.
Mitteilungen können dauerhaft veröffentlicht bleiben. Die Verarbeitung endet jedoch, wenn ein begründeter Widerspruch der betroffenen Person vorliegt oder eine maßgebliche Einwilligung widerrufen wurde und die Entfernung umsetzbar ist.
Produktservice
Wenn Sie einen Produktservice benötigen, können Sie unser Servicezentrum telefonisch kontaktieren. Wir erfassen dann Ihren Vor- und Nachnamen, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, bei einem Einsatz vor Ort Ihre Anschrift sowie Angaben zum Defekt. Diese Daten speichern wir fünf Jahre ab dem Servicetermin.
In einigen Fällen geben wir Ihre Daten an vertraglich gebundene Lieferpartner und Servicetechniker weiter, damit der gewünschte Service erbracht werden kann.
Produktmontage
Für die Montage benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen, die Montageadresse sowie Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse. Während der Montage kann das montierte Produkt in Ihren Räumen fotografiert werden: aufgrund unseres berechtigten Interesses als Nachweis der erbrachten Leistung und um das Ergebnis potenziellen Kunden zu zeigen, ohne Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen. Die Daten speichern wir fünf Jahre ab dem Montagedatum; Fotos werden zu Archivierungszwecken dauerhaft aufbewahrt.
In einigen Fällen geben wir Ihre Daten an vertraglich gebundene externe Monteure weiter, damit die gewünschte Montage erfolgen kann.
WEBSITES UND COOKIES
Beim Besuch von www.nordmobil.hr kann NORD MOBIL personenbezogene Daten erhalten und für die Zwecke nutzen, für die sie bereitgestellt wurden. Maßgeblich sind die Informationen zum Zeitpunkt der Erhebung oder der aus dem Zusammenhang erkennbare Zweck. Nutzer entscheiden selbst, welche Daten sie in Webformulare eintragen; ausgenommen ist die nachfolgend erläuterte automatische Verarbeitung durch Cookies.
NORD MOBIL erfasst zudem automatisch technische Daten von Geräten, die www.nordmobil.hr besuchen. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Angaben zu Hardware, Software, Browser und Betriebssystem sowie Anwendungsversion und Spracheinstellungen gehören. Über eingebundenen Code von Google Analytics werden auch Daten über Klicks auf der Website erhoben.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für den Umgang mit Informationen durch andere Unternehmen oder Organisationen, auf die unsere Seiten gegebenenfalls verlinken. Diese können Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien einsetzen. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen und Geschäftsbedingungen. Bei der Nutzung sozialer Netzwerke wie Facebook oder Instagram gelten auch deren Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten; wir empfehlen, sich damit vertraut zu machen.
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Bei jedem Aufruf einer Website kann deren Server zuvor gespeicherte Cookie-Werte auslesen. Cookies dienen häufig dazu, Besucher wiederzuerkennen, Einstellungen zu speichern, die Eingabe früher verwendeter Informationen zu erleichtern und Daten für Analysen und Marketingkampagnen zu erfassen.
Arten von Cookies
Cookies lassen sich in verschiedene Arten einteilen.
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